Des services IT conçus autour de vos décisions et de vos contraintes

Le problème traité

Vous savez que votre informatique doit évoluer, mais chaque interlocuteur vous oriente vers une solution différente et vous n’avez pas de base pour arbitrer.

Signaux de pertinence

• Plusieurs sujets IT sont ouverts en même temps sans priorité établie.
• Vous devez arbitrer un budget informatique sans repère de comparaison.
• Des incidents se répètent sans qu’une cause de fond soit traitée.

Objectif de l’intervention

Une lecture claire de votre situation, des risques identifiés et hiérarchisés, et une séquence d’actions dont vous comprenez la logique.

Livrables possibles

• État des lieux écrit de la situation observée.
• Cartographie des applications et des flux d’information.
• Liste des risques identifiés, qualifiés par impact et par probabilité.

Non inclus par défaut

Un test d’intrusion ou un audit de sécurité offensif.

Le problème traité

Un projet applicatif se profile — création, refonte ou remplacement — et il faut trancher : acheter ou développer, faire évoluer ou reconstruire, centraliser ou interconnecter.

Signaux de pertinence

• Vous hésitez entre une solution du marché et un développement spécifique.
• Un outil existant devient coûteux à faire évoluer.
• Plusieurs logiciels doivent échanger des données de façon fiable.

Objectif de l’intervention

Une architecture proportionnée à votre structure, dont chaque décision est documentée avec les options écartées et le motif de leur exclusion.

Livrables possibles

• Dossier d’architecture décrivant la cible et le chemin pour y parvenir.
• Schémas des composants, des flux et des dépendances.
• Décisions d’architecture consignées, avec options écartées et justification.

Non inclus par défaut

La réalisation du développement, qui relève d’une mission distincte.

Le problème traité

Un projet informatique est engagé mais l’avancement est difficile à évaluer, les arbitrages traînent, et personne en interne n’a le temps ou le recul pour tenir le cap technique.

Signaux de pertinence

• Vous ne savez pas dire, aujourd’hui, où en est réellement le projet.
• Les échanges avec le prestataire tournent au rapport de force.
• Les décisions techniques remontent au dirigeant, faute d’interlocuteur intermédiaire.

Objectif de l’intervention

Un cadre de pilotage lisible, des décisions prises et tracées, et une visibilité honnête sur ce qui est fait, ce qui reste et ce qui est à risque.

Livrables possibles

• Note de cadrage partagée et validée.
• Instance de pilotage avec un rythme et un format définis.
• Suivi d’avancement lisible par un non-technicien.

Non inclus par défaut

Un rôle de direction générale ou de membre de comité exécutif.

Le problème traité

Votre activité repose sur une façon de faire que les logiciels du marché ne couvrent pas. Les équipes compensent avec des tableurs, des exports manuels et des règles non écrites.

Signaux de pertinence

• Un processus important est tenu par des tableurs partagés.
• Les logiciels du marché imposent de modifier une pratique métier qui fait votre valeur.
• La même donnée est saisie plusieurs fois dans plusieurs outils.

Objectif de l’intervention

Un outil qui correspond à votre façon de travailler, dont vous maîtrisez les données et qui reste maintenable après la fin de la mission.

Livrables possibles

• Cahier de cadrage fonctionnel validé avant tout développement.
• Prototype navigable lorsque le besoin le justifie.
• Application ou automatisation mise en production.

Non inclus par défaut

Une maintenance ou une infogérance, sauf contrat de support distinct.

Le problème traité

Vous voyez le potentiel de l’automatisation ou de l’IA, mais aucun cas d’usage n’est clairement prioritaire et les conditions de mise en œuvre restent floues.

Signaux de pertinence

• Une tâche répétitive mobilise plusieurs heures chaque semaine.
• Des documents entrants sont traités manuellement, un par un.
• Le même contrôle est refait à plusieurs étapes par des personnes différentes.

Objectif de l’intervention

Un ou deux cas d’usage priorisés sur des critères explicites, traités dans le bon ordre, avec les questions de données et de contrôle humain posées avant la mise en service.

Livrables possibles

• Description du processus cible, avec les écarts par rapport à l’existant.
• Cas d’usage priorisés sur des critères explicites.
• Analyse des données mobilisées et de leur sensibilité.

Non inclus par défaut

Une garantie d’exactitude des réponses produites par un modèle d’IA.